公民申请丰田召回信息公开

丰田汽车到底是否安全？在国内有多少关于丰田的投诉？针对这些中国消费者普遍关注的问题，网易汽车编辑刘文俊以普通公民身份，向国家质量监督检验检疫总局（以下简称“质检总局”）申请政府信息公开，并于3月8日获得受理。按照规定，质检总局将在15个工作日内回复这些问题。

3月8日，来自广州的申请人刘文俊专程赶到国家质检总局，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，向该局提交了《政府信息公开申请表》，要求公开包括丰田在内的汽车产品质量投诉的统计数据、调查结果和处理方法。该局当场受理了他的申请。

刘文俊在其个人博客上公开了此次申请的全过程，得到了网友的支持。网上调查结果显示，有89%的网友称，也很想知道刘文俊申请公开的政府信息。

对于为何提出此次申请，申请人刘文俊表示，丰田汽车召回事件引起了全球风波，作为一个中国消费者，他很关心丰田在中国的产品质量安全。虽然已经召回了7.5万辆RAV4，丰田社长也专程到北京召开了“说明会”，但是他对丰田仍然心存疑虑。他说：“我不奢望作为当事人的丰田会讲出它所知道的全部事实，但是我相信，作为产品质量主管部门的国家质检总局，应当掌握了一定的汽车质量投诉统计数据和调查结论。”

据公开报道，这次丰田召回之所以最先发生在美国，是因为主管部门对收集到的车主投诉信息进行分析后，发现丰田的相关投诉比较突出，从而提高了警惕并进行调查取证，最终迫使丰田采取大范围的召回措施。可是在中国，消费者对汽车产品的投诉统计数据和调查结论，暂时未见公开。“我认为，这是普通消费者了解汽车产品质量的一个重要参考。”申请人刘文俊这样表示。

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第九条的规定，行政机关对符合下列基本要求之一的政府信息应当主动公开：

（一）涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；

（二）需要社会公众广泛知晓或者参与的；

（三）反映本行政机关机构设置、职能、办事程序等情况的；

（四）其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。

《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十四条规定，对于不能当场答复的申请，行政机关应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复。

附：刘文俊申请公开的政府信息：

1、《缺陷汽车产品召回管理规定》自2004年10月1日施行以来，国家质量监督检验检疫总局累计接到了多少国内用户关于丰田、雷克萨斯品牌车辆异常加速/制动失效两类情况的投诉？其中造成死亡或严重人身伤害、财产损失的投诉各是多少？

2、在国家质量监督检验检疫总局收集的汽车类投诉中，各个品牌的数量、比例分别是多少？其中，车辆异常加速/制动失效两类情况的投诉，以及造成死亡或严重人身伤害、财产损失的投诉又有多少？

3、针对上述包括丰田和雷克萨斯品牌在内的汽车产品质量投诉，国家质量监督检验检疫总局的调查结果和处理方法。

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